GMX und web.de blocken E-Mail-Adressen ohne A/AAAA-Record
Seit Dienstag, 15. Oktober, ca. 11:30 Uhr, lehnt GMX bei einigen Verbindungen plötzlich E-Mails ab, deren Absender-Mailadresse keinen A oder AAAA-Record aufweist. Dieser Umstand ist fachlich durchaus fraglich, schließlich lehnt GMX dabei auch E-Mails ab, deren Domains einen MX-Record aufweisen und damit durchaus richtig konfiguriert sind und auch sauber am Mailverkehr teilnehmen können. In den Logfiles häufen sich Bounces an GMX-User mit folgendem Ablehnungsgrund:
550 invalid DNS A/AAAA resource record
Fachlich kann diese GMX-Aktion nur als... "höchst zweifelhaft" bezeichnet werden. Dass die hier abgelehnten Domains vielleicht keinen A-Record, wohl aber einen validen MX-Record haben und es fachlich keinen Grund gibt, die Mails abzulehnen, scheint GMX auch seit über 24 Stunden nicht zu stören. Betroffene User könnten als Workaround darum darauf achten, dass die eigenen Absender-Domains, einen A oder AAAA-Record aufweisen -- typischerweise zeigt dieser auf den Webserver, also auf die gleiche IP, wo auch schon "www" hin auflöst. -Was eben auch schon zeigt, dass die Forderung nach der Existenz eines A-Records kaum etwas mit sinnvollem Mailverkehr zu tun hat. Interessanterweise taucht dieses Verhalten nur sporadisch auf. Bei späteren Verbindungsversuchen gehen die betroffenen E-Mails auch irgendwann durch. Es sieht also so aus, als ob einige MX-Systeme hinter dem Loadbalancer diesen neuen "Spamschutz" implementiert haben und es dadurch etwas Glückssache ist, wie das Zielsystem konfiguriert ist und ob dieses die E-Mail nun ablehnt oder annimmt.
UPDATE: Nun gehen authentifizierte Mails nicht mehr
Seit Mittwoch Nachmittag 16:30 haben andere Provider kaum noch Probleme Mails einzuliefern, seitdem klagen jedoch authentifizierte GMX-Nutzer darüber, dass sie ihre E-Mails nicht mehr versenden können (siehe Kommentare unten).
UPDATE: Hilfsaktion für User von GMX und web.de
Da dieses ganze Theater seit über zweieinhalb Tagen andauert und langsam zur Farce wird, rufen wir nun eine GMX-Hilfsaktion aus: User von GMX und web.de können im Rahmen der Notfall-Hilfe das 1-EUR-Postfach der JPBerlin für 6 Monate kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen. Informieren Sie sich über unser Angebot. Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird nach einer "bisherigen Mailadresse" gefragt, geben Sie hier Ihr GMX-Postfach an. GMX-/web.de-User bekommen von uns die ersten 6 Monate Nutzungsgebühr erlassen -- eine Spende für die notleidende Bevölkerung aus technisch unterentwickelten Gebieten... ;-)
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Kommentare
55 Antworten zu GMX und web.de blocken E-Mail-Adressen ohne A/AAAA-Record
Auch 2020 tritt das Problem wieder auf... seit einigen Tagen ist das bei mir der Fall und dauert bei einer Mail aktuell seit mehr als 48 Std. an! Höchst nervig!!
Angezeigt wird der Fehler "Requested action not taken: mailbox unavailable
invalid DNS MX or A/AAAA resource record.", ich solle die E-Mail-Adresse überprüfen. Die ist aber definitiv korrekt! Die Mail geht nicht raus, ist aber sehr wichtig! >:-(
Seit zig Jahren hatte ich nie Probleme mit GMX, wieso ausgerechnet jetzt? (Anm.: Habe vor einigen Tagen auf Linux umgestellt. Kann das der Grund sein??)
Übrigens passiert das nur mit einer der GMX-Addys, habe mehrere... kurios!!
Ich frage mich bei sowas dann halt immer: Warum um Himmels Willen ist man dann immer noch bei einem solchen Anbieter?
Klick Dir ein Postfach bei https://mailbox.org und dann ist gut. Und dann hast Du dort auch mal Leute in der Technik und im Support, mit denen man reden kann und die transparent agieren, wenn mal was hakt.
Ich kann das leider bestätigen. Der Fehler ist auch im März 2020 leider da.Ich hoffe, dass dieser Fehler schnell behoben wird.
Eventuell, weil die Email-Adresse wie bei mir schon seit ca. 25 Jahren in Verwendung ist. Da wirft man die nicht mehr einfach so weg, weil der Anbieter mal kleine Mucken macht. Was ich aber auch nicht verstehe ist, wieso man in solchen Fällen die wichtige Email nicht einfach per Browser versendet, denn das geht ja weiterhin.
1und1.de bzw. ionos.de zeigt seit ein paar Tagen das gleiche Fehlverhalten - sehr nervig.